平板預(yù)裝幾無影響 微軟Office移動(dòng)時(shí)代難逃沉淪

2013-06-07 10:31 作者：ly

微軟和黑莓，本是基本無交集的兩家科技公司。但隨著智能手機(jī)成為巨頭們的新戰(zhàn)場(chǎng)，雙方也成了競爭對(duì)手。有趣的是，黑莓無形之中還為微軟探了路，更有趣的是，微軟并沒有汲取黑莓的教訓(xùn)。在黑莓逐步被邊緣化之后，微軟很可能比黑莓摔得更慘。

這不，在黑莓宣布旗下主打品牌聊天應(yīng)用BBM將會(huì)免費(fèi)，并覆蓋到iOS和Android之后，微軟也在臺(tái)北國際電腦展上宣布將在搭載Windows 8的便攜性平板電腦（10吋以下）上預(yù)裝Office 2013。而傳言中微軟還將在明年推出iOS和Android版的Office（ it外包 ）。

黑莓在BBM戰(zhàn)略上的搖擺

BBM對(duì)黑莓崛起以及在新興市場(chǎng)的流行立下汗馬功勞，（ 電腦維護(hù) ）黑莓首席運(yùn)營官克里斯蒂安·提爾(Kristian Tear)本周三在接受采訪時(shí)表示，BBM的全球活躍用戶數(shù)仍達(dá)6100萬，其中70%用戶每天都會(huì)使用。但用該項(xiàng)服務(wù)需要收取服務(wù)費(fèi)（被集成在BIS和BES服務(wù)中）和無法跨平臺(tái)交流卻成了BBM進(jìn)一步發(fā)展的巨大障礙。相對(duì)于跨平臺(tái)的Whatsapp，以及亞洲逐步興起的微信、Line等應(yīng)用，BBM不僅優(yōu)勢(shì)不再，而且還被甩得越來越遠(yuǎn)。

這是一個(gè)悖論，作為一個(gè)軟硬結(jié)合的公司，黑莓不僅依靠硬件賺錢，更從包括BBM在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)中獲取了穩(wěn)定的利潤。當(dāng)硬件銷量受到iPhone和Android陣營手機(jī)沖擊之后，BBM雖然已經(jīng)無力幫助黑莓收復(fù)失地，但仍然給公司帶來了現(xiàn)金流。

繼續(xù)收費(fèi)？用戶會(huì)緩慢但持續(xù)地流失到對(duì)手平臺(tái)，黑莓仍然通過服務(wù)賺錢，但時(shí)間不會(huì)太長了；免費(fèi)并且跨平臺(tái)？黑莓BBM的用戶可能會(huì)較快地流失到對(duì)手平臺(tái)，也有可能因?yàn)锽BM而選擇黑莓的硬件，但并不確定。

黑莓糾結(jié)了兩年多，最終交出的答卷還是選擇免費(fèi)和開放。不過，多數(shù)評(píng)論認(rèn)為，黑莓這個(gè)動(dòng)作已經(jīng)晚了，這一改變已經(jīng)不足以對(duì)智能手機(jī)領(lǐng)域的競爭格局產(chǎn)生什么影響。

微軟的糾結(jié)（ 辦公設(shè)備維護(hù) ）

黑莓可以安心耕耘現(xiàn)有的一畝三分地，但體量龐大得多的微軟則必定不甘心放棄超強(qiáng)現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)Office。

在PC時(shí)代，微軟兩大業(yè)務(wù)Windows和Office是當(dāng)之無愧的王者，據(jù)微軟在4月19日發(fā)布的2013財(cái)年Q3季度財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)季度收入204.9億美元，其中以O(shè)ffice為主的商用部門2收入63.2億美元，為其第一大業(yè)務(wù)。

在移動(dòng)智能設(shè)備領(lǐng)域，尤其是在平板電腦市場(chǎng)，微軟幾無立身之地，市場(chǎng)調(diào)研公司IDC數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度，包括微軟Surface RT在內(nèi)的Windows RT平板電腦出貨量僅為20萬臺(tái)，占全球平板電腦總出貨量的0.4%，而所有Windows 8平板電腦的份額也不過3.3%。

如騰訊科技此前報(bào)道的一樣，Windows RT事實(shí)上已被多數(shù)PC廠商放棄。而眾所周知的是，微軟早在去年年底就在Win RT設(shè)備上預(yù)裝了Office，可見預(yù)裝與否對(duì)設(shè)備的銷量根本毫無影響。

伴隨著英特爾在臺(tái)北電腦展上宣布推出第四代酷睿產(chǎn)品，PC廠商還將為搭載全功能Windows 8的便攜性平板電腦再燒一把火。微軟也適時(shí)地“火上澆油”，宣布將會(huì)在這些平板上預(yù)裝Office。

只是如今有沒有Office已不是左右用戶選擇的關(guān)鍵因素，他們很容易在蘋果App Store和谷歌(微博)市場(chǎng)的海量應(yīng)用中找到Office的替代者——而Office強(qiáng)大的擴(kuò)展功能在“小屏幕+觸摸”設(shè)備上并不能得到很好地施展。

與黑莓相比，微軟在免費(fèi)和開放與否上顯得更為糾結(jié)。這種糾結(jié)卻拖累了微軟Office在平板市場(chǎng)的表現(xiàn)。很可惜，微軟沒有從黑莓BBM策略的失敗中吸取教訓(xùn)，其在移動(dòng)時(shí)代的快速變革中的表現(xiàn)顯得笨拙而緩慢。隨著傳統(tǒng)PC市場(chǎng)的萎縮，Office 業(yè)務(wù)不可避免會(huì)逐步下滑，直至成為一個(gè)普通的業(yè)務(wù)。