IT運(yùn)維服務(wù)管理中知識管理分享

2014-08-22 10:48 作者：ly 瀏覽量：

　　隨著信息化的逐步推進(jìn)，IT運(yùn)維服務(wù)管理系統(tǒng)中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一儲存在內(nèi)容管理平臺中，可以實(shí)現(xiàn)“一處儲存、多處引用”，減少數(shù)據(jù)冗余，節(jié)約存儲空間。廣大企事業(yè)單位越來越離不開IT，尤其是金融行業(yè)對IT是高度依賴，作為 企業(yè)一名IT工作人員，在日常的IT運(yùn)維工作 過程中，深切體會到運(yùn)維服務(wù)管理的重要性，如何提高IT運(yùn)維效率成為金融行業(yè)越來越關(guān)注的重點(diǎn)。

　　實(shí)現(xiàn)知識共享，降低IT運(yùn)維成本:IT運(yùn)維人員常常要重復(fù)解決相同的問題。如果大多數(shù)問題及其解決方案都可以從知識庫中方便、快捷的獲取，就可以將IT運(yùn)維人員從重復(fù)性的運(yùn)維工作中解放出來，集中精力解決其他新的問題，從而達(dá)到提升工作效率，降低IT運(yùn)維成本的目的。

　　艾銻無限是國內(nèi)領(lǐng)先IT外包服務(wù)商，專業(yè)為企業(yè)提供IT運(yùn)維外包、兼職網(wǎng)管、網(wǎng)絡(luò)布線、電腦維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、辦公設(shè)備維護(hù)、服務(wù)器維護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)、門禁監(jiān)控、網(wǎng)站建設(shè)等多項(xiàng)IT外包服務(wù)。

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