IT運維是IT管理的核心和重點,也是內容最多、最繁雜的部分,每一個子系統中都包含著十分豐富的內容,也因此被很多人稱之為“IT運維管理就像一個什么都能裝的籮筐”。IT運維管理需要更得上移動互聯發展脈搏,提升客戶體驗,實現不同設備與不同平臺之間的對接。只有這樣,高效IT運維才會完整。
第一、設備管理:對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監控,對各種應用支持軟件如數據庫、中間件、群件以及各種通用或特定服務的監控管理,如郵件系統、DNS、WEB等的監控與管理;
第二、數據/存儲/容災管理; 第三、業務管理; 第四、目錄/內容管理; 第五、資源資產管理; 第六、信息安全管理; 第七、日常工作管理;
隨著云計算、大數據、移動應用等新一代信息技術的發展,企業信息化應用變得更加得心應手,但IT運維管理的壓力似乎并沒有減輕,反而面臨更大的挑戰。
IT運維管理起源于IT基礎設置建設之初,是對處于運行狀態下的物理網絡,軟硬件環境、業務系統等進行維護管理,我們把這種IT管理的工作簡稱為IT運維管理。
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