Gartner全球IT支出預(yù)測報告(Gartner Worldwide IT Spending Forecast)是主流科技趨勢的領(lǐng)先指標,范圍涵蓋硬件、軟件、IT服務(wù)與電信市場。十多年來,全球各地IT及業(yè)務(wù)主管都利用這份受到各界高度期待的季報來鎖定市場商機并迎接各項挑戰(zhàn),而當他們進行重大業(yè)務(wù)決策時也就有了經(jīng)過實證的研究方法作為基礎(chǔ),而非光憑想象行事。
2015年通訊服務(wù)仍會是IT支出的最大項目,預(yù)計總金額將逼近1.5兆美元(見下圖),但其也是五個IT支出項目當中下滑幅度最大者。即使在大部分國家通訊服務(wù)日漸普及,但價格侵蝕加上競爭激烈都使得營收無法等比例成長。
隨著蘋果手機相關(guān)增長(尤其在中國)帶動移動電話相關(guān)支出,設(shè)備市場仍以移動電話為最主要支出項目。不過,智能手機的整體單位增長率將開始停滯不前。個人電腦(PC)與平板市場持續(xù)走弱。在那些受匯率波動影響的國家當中,PC平均定價預(yù)計將上揚10%,造成采購延遲的狀況也將比想象中更為嚴重。PC庫存水位過高的現(xiàn)象(尤以西歐為最)必須解決,Windows 10的庫存也將因此拖延至今年下半年。
在數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)市場,若以美元現(xiàn)價計算則儲存與網(wǎng)絡(luò)市場均會因美元走升而增長趨緩。今年企業(yè)花在本國市場的數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)預(yù)算有望持穩(wěn),使用者將延長設(shè)備使用周期,延后換機以抵銷漲價所帶來的效應(yīng)。短期看來,整體數(shù)據(jù)中心市場表現(xiàn)疲軟,但服務(wù)器市場前景看好抵銷了一部分負面影響。服務(wù)器市場得益于大型主機(mainframe)換機需求較預(yù)期強勁,除此之外超大規(guī)模(hyperscale)服務(wù)器相關(guān)支出也比先前更為看好。(企業(yè)IT外包)
2015年企業(yè)軟件支出預(yù)計將下滑1.2%,總營收達6,540億美元。Gartner分析師表示,許多軟件廠商會盡量不去調(diào)漲價格,因為軟件即服務(wù)(SaaS)的重點在于市場占有率而非盈利率。漲價可能會讓軟件廠商脫離銷售循環(huán),而且他們多半認為自己丟不起任何一位客戶。
2015年IT服務(wù)支出預(yù)計將下滑4.3%。Gartner認為,在那些有業(yè)務(wù)輔導及復(fù)雜科技需求(尤其是數(shù)字化商業(yè)相關(guān))的采購客戶身上,廠商已證明自己有能力創(chuàng)造出新的需求,因此2015年與2016年期間與咨詢有關(guān)的支出將小幅上漲。不過,對實現(xiàn)服務(wù)(implementation services)的預(yù)測則略為下降。由于采購客戶逐漸偏好那些能盡量拉低實現(xiàn)時間與成本的解決方案,因而帶動了市場對高效率供貨模式、開箱即用(out-of-the-box)的實現(xiàn)及低成本解決方案的需求。(IT外包)
Lovelock指出:“IT活動的實際狀況比支出增長率所顯示的還要強勁。通訊與IT服務(wù)等主要市場的價格下滑,加上從業(yè)者紛紛轉(zhuǎn)向‘XX即服務(wù)’形態(tài),都掩蓋了市場活動其實越發(fā)活躍的真相。”(IT外包服務(wù))
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