優質的IT運維管理,能夠為企業、企業員工和其他利益相關者提供多方面的價值,降低企業的運營成本,提高IT服務效率,為企業帶來新的利潤增長點。對于現代企業,IT運維管理的價值體現在不但能夠確保IT流程有效地支持業務發展,提高企業業務運營的質量和生產率,及時有效地保障了業務的連續性;而且使IT資源得到集約型應用,避免資源重復使用和浪費。
隨著企業利潤來源對IT系統建設和管理的依賴程度越來越大,如何通過引入服務供應商專業化的管理方法且快速提高企業IT運維水平成為企業的必然需求。通過提高IT運維水平來提升基礎設施運行效率。通過實施具有針對性的IT運維管理方案,將科學的管理方法論、管理工具、管理流程和企業的業務緊密結合,才能有效提高企業的IT運維水平。
IT運維管理服務側重于系統整體架構方面的主動維護、優化和管理理念植入,包括操作系統、數據庫、中間件、SAN環境、存儲、網絡等系統平臺的系統結構規劃、優化、調整,與部署在系統平臺上的應用系統聯系更加緊密,實時關注整個系統的運營狀態,最大限度地保障整個系統的連續運營。
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