互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)孤九劍

 

為什么傳統(tǒng)企業(yè)需要互聯(lián)網(wǎng)思維，因?yàn)榻Y(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率，想如何提升各大平臺(tái)網(wǎng)店的銷量，如何做微信生態(tài)營(yíng)銷，如何找到合適的電商人才這類問(wèn)題都屬于運(yùn)營(yíng)效率層面的問(wèn)題，如果結(jié)構(gòu)效率得不到提升，運(yùn)營(yíng)效率也很難體現(xiàn)出它的價(jià)值。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不僅僅是在網(wǎng)上開個(gè)店，在微信開個(gè)公眾號(hào)那么簡(jiǎn)單，而是基于互聯(lián)網(wǎng)影響下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，消費(fèi)行為變遷，對(duì)整個(gè)商業(yè)模式的重新思考，對(duì)內(nèi)部管理體系，業(yè)務(wù)流程的再造和升級(jí)，這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，其背后貫穿的是一整套新商業(yè)思維，我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的獨(dú)孤九劍。

擁有這種思維的企業(yè)就像掌握了笑傲江湖的獨(dú)孤九劍，就能在商業(yè)江湖中擁有自己的一席之地。

獨(dú)孤九劍第一式：用戶思維。從品牌運(yùn)營(yíng)到企業(yè)運(yùn)營(yíng)一切以用戶為中心。用戶思維在價(jià)值鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要以用戶為中心互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱，使得消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代真正的到來(lái)。新消費(fèi)者最大特點(diǎn)是社交化，本地化，移動(dòng)化和個(gè)性化。用戶思維的三大法則，第一法則是聚焦自己的用戶，目標(biāo)消費(fèi)者就是我們的市場(chǎng)定位。第二法則是，清晰的了解到目標(biāo)消費(fèi)者的需求，不僅僅是功能需求，更需要的是情感的訴求，要洞察到他們真正到底想要的是什么，并做到感同身受，這是關(guān)于品牌和產(chǎn)品的規(guī)劃。第三大法則是，用戶體驗(yàn)至上要打造整個(gè)鏈條的用戶體驗(yàn)。

獨(dú)孤九劍第二式：簡(jiǎn)約思維。大道至簡(jiǎn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的產(chǎn)品戰(zhàn)略越簡(jiǎn)單越好，專注少即是多，簡(jiǎn)約就是美。

獨(dú)孤九劍第三式：極致思維。從渠道為王到產(chǎn)品為王，極致就是匠心精神，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)只有第一沒(méi)有第二好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話，打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品需求，要抓得準(zhǔn)，自己要逼得狠，管理要盯得緊。還要打破常規(guī)的認(rèn)識(shí)去挑戰(zhàn)人們的底線，更要?jiǎng)?chuàng)新以及不斷的微創(chuàng)新，服務(wù)技能，營(yíng)銷超越，期待同理心，人人都是服務(wù)員。

獨(dú)孤九劍第第四式：迭代思維。從敏捷開發(fā)到精益創(chuàng)業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)需要的更是一種迭代的意識(shí)，小處著眼，微創(chuàng)新進(jìn)入微時(shí)代，微創(chuàng)新成為主流的背后邏輯，天下武功唯快不破，快是一種力量，做到快速迭代。
獨(dú)孤九劍第五式：流量思維。流量的本質(zhì)就是用戶的關(guān)注度，流量意味著體量，體量意味著份量，免費(fèi)是為了更好的收費(fèi)，免費(fèi)獲取流量，免費(fèi)的玩法。

獨(dú)孤九劍第六式：社會(huì)化思維。在社會(huì)化商業(yè)的時(shí)代，用戶以網(wǎng)的形式存在，社會(huì)化媒體重塑企業(yè)和用戶的溝通方式，基于平等的雙向溝通，基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑ィ谛湃蔚目诒疇I(yíng)銷，基于社群的品牌共建，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)重塑組織管理和商業(yè)運(yùn)作模式，群策群力研發(fā)眾包，鏈接客戶，優(yōu)化服務(wù)聚沙成塔，眾籌融資網(wǎng)絡(luò)人才精準(zhǔn)匹配。

獨(dú)孤九劍第七式：大數(shù)據(jù)思維。數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，一切皆可數(shù)據(jù)化，聲嘶力竭的大數(shù)據(jù)和不動(dòng)聲色的小數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，大數(shù)據(jù)的思維的核心是理解數(shù)據(jù)的價(jià)值，透過(guò)數(shù)據(jù)處理創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)將驅(qū)動(dòng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，未來(lái)有價(jià)值的公司一定是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。未來(lái)大數(shù)據(jù)將精準(zhǔn)化營(yíng)銷，你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人將會(huì)運(yùn)用精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，這是大數(shù)據(jù)將會(huì)帶來(lái)企業(yè)的管理變革，而且大數(shù)據(jù)服務(wù)從個(gè)性化到人性化。

獨(dú)孤九劍第八式：平臺(tái)思維。平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)力構(gòu)建多方共贏的平臺(tái)生態(tài)圈，最高階的平臺(tái)之爭(zhēng)一定是生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)，善用現(xiàn)有的平臺(tái)，借勢(shì)順勢(shì)而為，把企業(yè)打造成員工的平臺(tái)，從金字塔走向扁平化，讓每個(gè)人成為自己的CEO，讓一線成為引擎，并且肯定人的價(jià)值，用創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)人本主義。

獨(dú)孤九劍第五式：跨界思維。跨界將成為必然的趨勢(shì)，也會(huì)重塑產(chǎn)業(yè)的格局，尋找低效點(diǎn)打破利益分配的格局，互聯(lián)網(wǎng)的跨界顛覆本質(zhì)是高效率整合低效率，從低效點(diǎn)出發(fā)尋找跨界的入口打破現(xiàn)有的利益分配格局，把握跨界制勝的命門。狹用戶以令諸侯，用戶數(shù)據(jù)是跨界之聲的重要資產(chǎn)，用戶體驗(yàn)的是跨界自身的關(guān)鍵，敢于自我顛覆主動(dòng)跨界。領(lǐng)先者的窘困在于不敢打破常規(guī)，自我顛覆從企業(yè)家開始內(nèi)部培育，顛覆性業(yè)務(wù)自我變革是企業(yè)持續(xù)領(lǐng)先的根本動(dòng)因。
 

最后總結(jié)一下，不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)才有了互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利，互聯(lián)網(wǎng)思維不是刀柄擺制的靈丹妙藥，但也不是虛高的境界，多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，而少有人去完成互聯(lián)網(wǎng)

思維的系統(tǒng)思考，互聯(lián)網(wǎng)思維你認(rèn)為它重要，它對(duì)你就是有意義，你認(rèn)為他不重要，他對(duì)你來(lái)說(shuō)就沒(méi)有意義。
 

這是一個(gè)差商業(yè)秩序重構(gòu)的時(shí)代，是一個(gè)傳統(tǒng)商業(yè)全面轉(zhuǎn)型的時(shí)代，趨勢(shì)就像一匹馬，如果在馬后面追你永遠(yuǎn)都追不上，你只有騎在馬上才能和馬一樣快，這叫馬到成功。
 
 
微軟SharePoint使用 Microsoft Windows SharePoint Services站點(diǎn)為個(gè)人、信息和公司創(chuàng)建門戶頁(yè)面。這些頁(yè)面可以通過(guò)公司和管理工具來(lái)擴(kuò)展 Windows SharePoint Services站點(diǎn)的功能，并且使得團(tuán)隊(duì)能夠在他們的站點(diǎn)中向整個(gè)企業(yè)發(fā)布信息
 
SharePoint平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)                     基本平臺(tái)：

• ASP.NET  SharePoint平臺(tái)歸根結(jié)底是一個(gè)ASP.NET程序，因此大家在開發(fā)ASP.NET用到的技術(shù)SharePoint中都會(huì)相應(yīng)的體現(xiàn)。Master Page, WebPart, WebService , IIS 這些基本的概念大家都耳熟能詳了，這些技術(shù)在SharePoint中的各處都能體現(xiàn)出來(lái)，一些基于ASP.NET的設(shè)計(jì)思想在SharPoint都能體現(xiàn)。
• SQL Server服務(wù) SharePoint作為一個(gè)企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品，就必須考慮到如何存儲(chǔ)一個(gè)站點(diǎn)中相關(guān)的數(shù)據(jù)，隨著數(shù)據(jù)的級(jí)別不斷的增大，如果解決數(shù)據(jù)存儲(chǔ)問(wèn)題，如何解決數(shù)據(jù)的備份問(wèn)題以及災(zāi)難恢復(fù)問(wèn)題，因此SQL Server順勢(shì)成為了SharePoint的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)后臺(tái)。因此，使用SharePoint的企業(yè)，除了需要SharePoint管理員，還需要數(shù)據(jù)庫(kù)管理員。隨著數(shù)據(jù)級(jí)別的增加，數(shù)據(jù)庫(kù)管理員會(huì)對(duì)SharePoint的效率起著越來(lái)越重要的作用。RBS，EBS等外部存儲(chǔ)機(jī)制，在SharePoint Online之前的版本也一度非常火。
• Workflow Services 工作流服務(wù)是一直在企業(yè)中很常用的，因此SharePoint作為一個(gè)門戶網(wǎng)站集成了工作流服務(wù)，除了一些基本的審批工作流。SharePoint提供了SharePoint Designer來(lái)讓用戶可以自定義復(fù)雜的工作流。SharePoint2013之前的工作流基本是基于事件機(jī)制的，SharePoint2013引入了Platform Workflow，因此Workflow Manager也作為一個(gè)SharePoint組件被引用。SharePoint工作流現(xiàn)作為一個(gè)SharePoint的基本模塊已經(jīng)非常成熟。
• Search Service 作為一個(gè)門戶網(wǎng)站，用到搜索相關(guān)的技術(shù)是很平常不過(guò)的。因此SharePoint作為一個(gè)平臺(tái)也不能缺少這樣一個(gè)功能。Search Service因此也作為SharePoint的基本服務(wù)提供，里面提供了一些基本的爬網(wǎng)，增量爬網(wǎng)，添加索引的的功能，及時(shí)只有內(nèi)網(wǎng)，你仍然可以點(diǎn)幾下就能實(shí)現(xiàn)搜索的功能。

核心服務(wù)

• 權(quán)限模型 提供了基本的角色-成員為基礎(chǔ)的權(quán)限模型，并且提供了接口進(jìn)行權(quán)限模型的擴(kuò)展。關(guān)于權(quán)限認(rèn)證方面，除了AD認(rèn)證，可以自己配置CBA，NTLM，ADFS等其他認(rèn)證方式，并且集成到SharePoint中，可以為相同的站點(diǎn)配置不同的認(rèn)證方式，實(shí)現(xiàn)Extranet和Intranet的管理。
• 基本存儲(chǔ) 主要分兩類存儲(chǔ)，一些基本的模板信息存儲(chǔ)在文件系統(tǒng)中。用戶保存的文件以及文件的屬性信息，主要存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中。并且實(shí)現(xiàn)了文件的版本控制，以及API進(jìn)行相關(guān)功能的備份，還原，擴(kuò)展。
• 拓?fù)浣Y(jié)構(gòu) 服務(wù)級(jí)別的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要是基于Centeral Admin-Web Front End,這種結(jié)構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)主要實(shí)現(xiàn)了服務(wù)器級(jí)別的負(fù)載均衡，可以實(shí)現(xiàn)在不同的Server上處理不同的任務(wù)，但是整體又互相協(xié)助。 站點(diǎn)級(jí)別的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)主要基于站點(diǎn)集，不同的站點(diǎn)之間共享權(quán)限，也可以設(shè)置獨(dú)立的權(quán)限。
• API SharePoint提供了強(qiáng)大的API來(lái)對(duì)SharePoint進(jìn)行操作管理，這個(gè)功能也是SharePoint作為一個(gè)產(chǎn)品，區(qū)別于一個(gè)ASP.NET項(xiàng)目的最重要的一點(diǎn)。 API也催生了很多SharePoint下游的產(chǎn)品，如用API進(jìn)行二次開發(fā)，用API對(duì)站點(diǎn)進(jìn)行自動(dòng)化管理。

應(yīng)用層面：

• 協(xié)作 提供了Outlook中的類似日歷的功能，并且和Outlook很好的集成在了一起。Online offline的功能，和lync集成在一起。討論版功能，投票功能，審批管理功能等，這些常見的小功能作為一些簡(jiǎn)單的Feature集成在了SharePoint中。
• 內(nèi)容管理 相關(guān)的功能有很多，例如：發(fā)布功能，只有是發(fā)布狀態(tài)的頁(yè)面或者文檔才對(duì)用戶可見；審查功能，隨時(shí)關(guān)注站點(diǎn)中的數(shù)據(jù)被誰(shuí)更改過(guò)；多語(yǔ)言轉(zhuǎn)換，可以實(shí)現(xiàn)同一頁(yè)面不同的語(yǔ)言版本的轉(zhuǎn)換；回收站及其數(shù)據(jù)滯留機(jī)制等等。任何開發(fā)人員或者終端用戶對(duì)數(shù)據(jù)做的修改，管理員都可以進(jìn)行追蹤。
• Portal 集成了MySite，社交論壇等常見的相關(guān)功能。類似于Like，Rate 這種功能，并且可以查找不同用戶在社區(qū)的行為，以及用戶的個(gè)人信息，公開或者隱私的信息。把社區(qū)功能完美同SharePoint，AD集成在了一起。
• BI 商業(yè)智能。SharePoint中10開始集成了商業(yè)智能，通過(guò)Excel Service，Business Intelligence Service，同時(shí)可以集成SharePoint，SQLServer, Oracle，Office等各種常見的數(shù)據(jù)源，生成自己的報(bào)表，儀表板，報(bào)告。并且可以通過(guò)報(bào)表的形式隨時(shí)監(jiān)聽數(shù)據(jù)的變化，因此把商業(yè)智能相關(guān)的功能也集成到了旗下，并且提供用戶擴(kuò)展。

 
     從上面介紹的這些功能大家簡(jiǎn)單的了解SharePoint是如何實(shí)現(xiàn)了門戶網(wǎng)站，文檔管理，協(xié)作，社交等相關(guān)功能的無(wú)縫銜接。SharePoint基本實(shí)現(xiàn)了常見的站點(diǎn)的常見功能。由于微軟一直在大力的支持，因此SharePoint對(duì)于大的企業(yè)的IT協(xié)作，一直是很好的選擇。
 
　　雖然SharePoint作為一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，但是SharePoint的使用在中國(guó)并不火，社區(qū)也很冷清。原因雖然有很多，個(gè)人覺(jué)得覺(jué)得主要原因還是水土不服： Sharepoint生態(tài)系統(tǒng)授權(quán)過(guò)于昂貴，除了授權(quán)還需要二次開發(fā)，中國(guó)的人力成本較低因此對(duì)于IT集成的需求不高。但是SharePoint作為一個(gè)產(chǎn)品，他里面很多的設(shè)計(jì)思想及其理念，是很值得我們學(xué)習(xí)的。