IT運維 | IT運維的工作內容

2020-05-14 17:30 作者：艾銻無限 瀏覽量：

IT運維工作，以服務為中心，以穩定、安全、高效為三個基本點，確保公司的互聯網業務能夠 7×24 小時為用戶提供高質量的服務。

IT運維人員對公司互聯網業務所依賴的基礎設施、基礎服務、線上業務進行穩定性加強，進行日常巡檢發現服務可能存在的隱患，對整體架構進行優化以屏蔽常見的運行故障，多數據中接入提高業務的容災能力。通過監控、日志分析等技術手段，及時發現和響應服務故障，減少服務中斷的時間，使公司的互聯網業務符合預期的可用性要求，持續穩定地為用戶提供務。在安全方面，

IT運維人員需要關注業務運行所涉及的各個層面，確保用戶能夠安全、完整地訪問在線業務。從網絡邊界劃分、ACL 管理、流量分析、DDoS 防御，到操作系統、開源軟件的漏洞掃描和修補，再到應用服務的XSS、SQL注入防護；從安全流程梳、代碼白盒黑盒掃描、權限審計，到入侵行為檢測、業務風險控制等。

IT運維人員需要保障公司提供的互聯網業 運行在安全、可控的狀態下，確保公司業務數據和用戶隱私數據的安全，同時還需要具備抵御各種惡意攻擊的能力。在確保業務穩定、安全的前提下，還需保障業務高效的運轉，公司內快速的產出。運維工作需要對業務進行各方面優化。比如，IO 優化提升數據庫性能圖片壓縮降低帶寬使用量等，提供的互聯網業務以較小的資源投入帶來最大的用戶價值和體驗。同時，還需要通過各種工具平臺提升內部產品發布交付的效率，提升公司內運維相關的工作效率。

工作分類運維

IT運維的工作方向比較多，隨著業務規模的不斷發展，越成熟的互聯網公司，運維崗位會劃分得越細。當前很多大型的互聯網公司，在初創時期只有系統運維，隨著服務規模、服務質量的 要求，也逐漸進行了工作細分。一般情況下運維團隊的工作分類和職責如下


 
系統運維

系統運維負責IDC、網絡、CDN和基礎服務的建設（LVS、NTP、DNS）；負責資產管理，服務器選型、交付和維修。詳細的工作職責如下：

1.IDC數據中心建設

收集業務需求，預估未來數據中心的發展規模，從骨干網的分布，數據中心建筑，以及Internet接入、網絡攻擊防御能力、擴容能力、空間預留、外接專線能力、現場服務支撐能力等方面評估選型數據中心。負責數據中心的建設、現場維護工作。

2.網絡建設

設計及規劃生產網絡架構，這里面包括：數據中心網絡架構、傳輸網架構、CDN網絡架構等，以及網絡調優等日常運維工作。

3.LVS 負載均衡和 SNAT 建設

LVS 是整個站點架構中的流量入口，根據網絡規模和業務需求，構建負載均衡集群。

完成網絡與業務服務器的銜接，提供高性能、高可用的負載調度能力，以及統一的網絡層防攻擊能力。

SNAT .集中提供數據中心的公網訪問服務，通過集群化部署，保證出網服務的高性能與高可用。

4.CDN 規劃和建設

CDN 工作劃分為第三方和自建兩部分。

建立第三方 CDN 的選型和調度控制；根據業務發展趨勢，規劃CDN新節點建設布局；完善CDN業務及監控，保障CDN 系統穩定、高效運行。

分析業務加速頻道的文件特性和數量，制定最優的加速策略和資源匹配；負責用戶劫持等CDN日常故障排查工作。

5.服務器選型、交付和維護

負責服務器的測試選型，包含服務器整機、部件的基礎性測試和業務測試，降低整機功率，提升機架部署密度等。

結合對公司業務的了解，推廣新硬件、新方案減少業務的服務器投入規模。負責服務器硬件故障的診斷定位，服務器硬件監控、健康檢查工具的開發和維護。

6.OS、內核選型和 OS 相關維護工作

負責整體平臺的 OS 選型、定制和內核優化，以及 Patch 的更新和內部版本發布；建立基礎的YUM包管理和分發中心，提供常用包版本庫；跟進日常各類 OS 相關故障；針對不同的業務類型，提供定向的優化支持。

7.資產管理

記錄和管理運維相關的基礎物理信息，包括數據中心、網絡、機柜、服務器、ACL、IP等各種資源信息，制定有效的流程，確保信息的準確性；開放API接口，為自動化運維提供數據支持。

8.基礎服務建設

業務對 DNS、NTP、SYSLOG 等基礎服務的依賴非常高，需要設計高可用架構避免單點，提供穩定的基礎服務。
 
 
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