IT運維 | IT運維發展趨勢

2020-05-17 19:09 作者：艾銻無限 瀏覽量：

IT運維工作，以服務為中心，以穩定、安全、高效為三個基本點，確保公司的互聯網業務能夠 7×24 小時為您提供高質量的服務。
 
伴隨著企業IT信息化的不斷深入，企業對IT系統的依賴程度與日俱增。面對越來越多的各種IT系統，企業中各層IT人員可謂既愛又恨。愛的是，企業各種IT系統成為了企業業務的助推器，提升了企業業務和管理上效率。恨的是，隨著企業愈發離不開IT系統，IT運維被推上了風口浪尖。如何保障IT系統高效、穩定、持續、甚至7×24小時不間斷地提供服務，成為企業中IT運維的亟待解決的問題。



IT運維是指企業IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度等，對IT軟硬運行環境、IT業務系統和IT運維人員進行的綜合管理。隨著技術的發展，IT運維近年來也發生了的翻天覆地的變化，下面總結一下近年來IT運維的發展，并展望IT運維未來的總體趨勢。

IT技術架構：從“IOE架構”走向“互聯網架構”

1、IOE架構

為何從技術架構講起呢？政治經濟學上是這樣總結的：“經濟基礎決定上層建筑”，我認為換到IT業界同樣適用。技術架構這個基礎的演進，從根本上必然引發其他領域的變革，這當然也包括了我們討論的IT運維層面。曾幾何時，以IBM為代表的商用小型機、Oracle為代表的商用數據庫、EMC為代表的高端存儲設計是企業IT體系高大上的標配。我曾在十多年前參觀某省級運營商的機房，幾乎都是清一色的黑壓壓IBM小型機；他們的系統數據庫無論大小和用途都是Oracle企業級數據庫。回過頭來去想，為什么當時的企業都傾向于這種IOE架構呢？當時而言，企業這種選擇無可厚非，就連后面叫“去IOE”最兇的阿里，當年最初的技術架構其實也是IOE。在當時分布式技術未能成熟的前提下，IOE這種國外商用成熟軟、硬件產品確實比同期其他產品帶來無以倫比的單機穩定性和高性能。曾在某客戶現場看到一臺即將下線的老舊小機設備，關機下線前檢查了一下啟動時間，驚訝地發現這臺機器上一次啟動時間居然是在3000多天前，也就是說這臺小機居然在無故障、無停機的情況下服務了將近十年時間。許多企業正是為這種穩定性和性能，花了大量的銀子買單，因為對于IT運維而言“穩定壓倒一切”是其根本需求。

此外，從技術因素考慮，在當時IT系統運維還是以人力為主的年代，系統技術棧構成的單一也有利于開發和運維團隊的組建和培養。例如，一兩個Oracle的高手再配上一些中低級的DBA就能搞定所有的數據庫相關問題，顯然是相當合算的選擇。

但是隨著技術的發展，“IOE”架構所提供的基于向上擴展技術的高端商用產品而設計的傳統集中式系統架構達到了瓶頸。特別是互聯網企業在技術架構上的不斷深入研究，為IT行業帶來了全新的技術模式變革。互聯網企業掀起這場轟轟烈烈的技術革命背后原因，無非來自于以下幾個因素：

· 成本：成本是不得不考慮的，畢竟一臺小型機的價錢，能換回來一貨車的X86服務器。

· 靈活性：互聯網行業多變的業務特征，使技術架構需要及時按需而動，很明顯IOE式集中式的架構難以實現這種目標。

· 擴展性：集中式向垂直擴展的技術特點已經開始限制互聯網企業的業務發展需求。互聯網企業業務迅猛發展的特點，使他們需要一種更具彈性、更易于擴展的水平式擴展的云化技術架構。

· 技術控制：互聯網行業匯聚了行業中的各類技術精英，他們需要更為開放的技術環境為其不同的業務場景做出各種極致的改造。打個比方，他們顯然更需要一臺給他們隨之改裝的小跑車，而非一臺四平八穩的商務車。這是顯然也是閉源商用軟硬件設備并不具備的。

2、互聯網架構

隨著技術的發展，這種云化、分布式、開源化的技術架構開始進入傳統企業的視線。2014年9月，銀監會就發布39號文即《關于應用安全可控信息技術加強銀行業網絡安全和信息化建設的指導意見》。此后數年逐步掀起了傳統企業去IOE并向互聯網架構學習的大潮。

互聯網架構其實并不神秘，歸納起來為以下幾點：

· X86化和開源軟件：用大量的國產x86服務器代替昂貴的外國小型機和存儲，用開源的軟件代替閉源商用軟件，節省大量采購，許可證（license）以及原廠維護帶來的成本。打個比方，就是“用買一頭大象的錢買來一個牛群”。
· 分布式：在架構上支持分布式計算能力，以多臺機器的性能總和代替集中式架構下的單臺小型機的能力。繼續沿用上面的比喻，就是“用幾十頭牛代替一頭大象在干拖木頭的活”。

· 系統可靠性：在架構上增加必要的冗余，在單個設備不靠譜的情況下，以整體的系統性可靠性代替單個設備的可靠性。再延用上面的比喻，就是“拉木頭里的其中一頭牛病了，應該馬上換一頭牛，然而并不會影響拉木頭的進度”。

· 高度可擴展：架構設計上支持可以不斷加資源以達成更大容量，支撐更高的并發、迎接更多用戶。“當拉木頭變成了拉石頭，要做的事情是增加牛的數量而已”。

因此，在互聯網架構、云計算、大數據等新興技術的沖擊下，企業的IT技術架構也逐漸開始改革，從原來單一的IOE架構，逐漸向x86、云化架構以及開源解決方案等多樣的技術架構轉變。這種技術架構的革新，必然帶來IT運維領域其他關鍵因素的革新，推動著“IT運維”這個行業的向前發展。
 
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