網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維|Thinkpad筆記本使用過程中出現(xiàn)莫名鎖屏情況的參考解決方案

2020-07-01 15:36 作者：艾銻無(wú)限 瀏覽量：

北京網(wǎng)絡(luò)維護(hù)全北京朝陽(yáng)豐臺(tái)北京周邊海淀、大興、昌平、門頭溝、通州、西城區(qū)、燕郊、石景山、崇文、房山、宣武、順義、平谷、延慶全北京網(wǎng)絡(luò)維護(hù)信息  故障現(xiàn)象:

設(shè)置電腦30分鐘或者更長(zhǎng)的時(shí)間睡眠，實(shí)際使用中會(huì)出現(xiàn)隨機(jī)性進(jìn)入睡眠狀態(tài)，有時(shí)喚醒以后需要輸入密碼；設(shè)置取消屏幕保護(hù)，使用中仍會(huì)自動(dòng)進(jìn)入鎖屏狀態(tài)。

原因分析:

確認(rèn)屏幕睡眠和屏幕保護(hù)設(shè)置正常的情況下，目前實(shí)際測(cè)試到的情況包括：

1.FN+4是睡眠功能，熱鍵功能異常會(huì)導(dǎo)致按數(shù)字4以后機(jī)器睡眠，有時(shí)喚醒需要密碼；

2.攝像頭的人臉檢測(cè)功能，檢測(cè)不到人臉信號(hào)會(huì)自動(dòng)鎖屏。

解決方案:

1. 如果使用中，沒有離開或者暫停使用電腦的情況下出現(xiàn)黑屏睡眠。

由于大部分ThinkPad機(jī)型支持FN+4實(shí)現(xiàn)睡眠。

由于鍵盤Fn+4（不受Fn鎖定所影響）組合功能為睡眠，熱鍵驅(qū)動(dòng)出現(xiàn)問題會(huì)導(dǎo)致此現(xiàn)象，建議卸載重裝主板、電源、熱鍵驅(qū)動(dòng)。

2. 離開電腦幾秒鐘時(shí)間，電腦自動(dòng)鎖屏。

（1）如果是Win7系統(tǒng)。

適用機(jī)型： ThinkPad Edge E420s、L420、L421、L520、T420、T420i。

控制面板，查看方式改成大圖標(biāo)或者小圖標(biāo)，檢查是否有Lenovo-通過攝像頭提高安全性。

打開以后軟件的界面: 取消“當(dāng)攝像頭檢測(cè)到無(wú)人使用計(jì)算機(jī)時(shí)自動(dòng)鎖定計(jì)算機(jī)”。

（2）如果是Win10系統(tǒng)。

適用機(jī)型：

ThinkPad X1 Carbon 5th、X1 Yoga 2nd、T470、ThinkPad 25、T570、P51s

ThinkPad X1 Carbon 6th、X1 Yoga 3rd、T480、T480s、X280、T580、P52s、X1 Extreme、P1等

開始菜單查找有無(wú) Glance 軟件，看不到可以搜索。

把狀態(tài)檢測(cè)關(guān)閉。

備注：狀態(tài)檢測(cè)的功能主要是檢測(cè)使用人是否離開電腦。

3.電腦1分鐘或者短時(shí)間未使用直接鎖屏。

（1）先檢查屏幕保護(hù)是否已經(jīng)關(guān)閉，取消“在恢復(fù)時(shí)顯示登陸屏幕”勾選，應(yīng)用，確定。

（2）如果默認(rèn)就是關(guān)閉的，或者設(shè)置關(guān)閉無(wú)效，開啟屏幕保護(hù)，設(shè)置等待時(shí)間9999分鐘，應(yīng)用，確定。