隨著國內企業業務信息化的深入,IT運維部門所負責的IT設備及軟件的運行維護工作變得越來越復雜,技術難度也越來越高。傳統的IT工具和流程集中在技術上,目前,出于對IT資源專業化、精細化管理的要求,企業部署了諸多的監控管理工具,如網絡監控、系統監控、數據庫監控工具等。
IT治理是公司治理在信息時代的重要發展,用于描述企業或政府是否采用有效的機制,使得IT的應用能夠完成組織賦予它的使命,同時平衡信息技術與過程的風險、確保實現組織的戰略目標。但IT治理和管理又是兩個不同的概念,它們之間的區別就在于,治理是決定由誰來進行決策,管理則是制定和執行這些決策。
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